Eliminar cuenta y datos
Esta página permite a los usuarios de HiveDebit solicitar la eliminación de los datos que Unistar Corporation S.A.S. almacena fuera de blockchains públicas.
Incluye tu nombre de usuario Hive y escribe “Solicitud de eliminación HiveDebit” en el asunto. No envíes claves privadas, contraseñas ni frases de recuperación. Podemos pedir una firma criptográfica o información de la operación para verificar que la solicitud corresponde al titular.
Qué eliminaremos
- Sesiones de autenticación asociadas, revocándolas inmediatamente.
- Datos operativos de invitaciones y solicitudes que puedan eliminarse legal y técnicamente.
- Otros datos vinculados conservados por HiveDebit que ya no sean necesarios por seguridad, conciliación o una obligación legal.
Plazo y excepciones
Procesaremos solicitudes verificadas normalmente dentro de 30 días. Confirmaremos qué datos se eliminaron o qué información debe conservarse y por qué. Las transacciones y cuentas registradas en Hive, Bitcoin, Liquid u otras blockchains son públicas e inmutables y no pueden ser eliminadas por HiveDebit. Los datos conservados directamente por proveedores como Wompi deben solicitarse al proveedor correspondiente.
Delete account and data
HiveDebit users may request deletion of information stored by Unistar Corporation S.A.S. outside public blockchains. Email privacy@hivedebit.com with your Hive username and the subject “HiveDebit deletion request.” Never send private keys, passwords, or recovery phrases. We normally process verified requests within 30 days. Public and immutable blockchain records cannot be deleted by HiveDebit.